Depuis l'application (immédiat)
- Ouvrez WADOO et connectez-vous.
- Client : touchez Profil. Dépanneur : touchez Ma page.
- Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
La suppression est refusée tant qu'un dépannage est en cours, et pour un dépanneur, tant que son solde WADOO n'est pas à zéro : terminez ou réglez d'abord, puis recommencez.
Sans l'application
Écrivez à infos@wadoo.wara-holding.com avec pour objet « Suppression de mon compte », en indiquant le numéro de téléphone du compte. Pour vérifier que la demande vient bien de vous, nous pouvons vous rappeler sur ce numéro. Le compte est supprimé sous 30 jours au plus.
Ce qui est effacé
- Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail de connexion ;
- photos et messages vocaux des demandes, véhicules enregistrés ;
- textes libres (description, repère, rapport, commentaires d'avis) ;
- dernière position, identifiants de notification ;
- pour un dépanneur : présentation, pièces en vente, pièces justificatives et photos du garage.
Ce qui est conservé, sans nom ni numéro
Les demandes, devis, paiements et notes (étoiles) restent enregistrés de façon anonyme, pour la comptabilité et les obligations légales. Rien ne permet plus de vous les rattacher.
Après la suppression, votre numéro peut créer un nouveau compte, qui repartira de zéro.